VANLIGA FRÅGOR OM HEADS RETAILSYSTEM

Här har vi samlat några av de vanligaste frågorna vi får. Hör av dig om du inte hittar svaret på just din fråga!

FUNGERAR HEADS PÅ ALLA TYPER AV MASKINER/HÅRDVARA?

Heads är från början byggt för att vara IT-snålt. På serversidan så är det viktigt att du har mycket RAM men utöver det så kan man köra den centraliserad lösningen på väldigt moderat hårdvara i en Windowsmiljö. Kassapunkterna behöver en klient som behöver .NET. Ska man ha en kassa med möjlighet att köras i offlineläge så behövs normalt runt 4GB RAM, har man liten produktdatabas klarar man sig med mindre.

Systemet går att köra i sin helhet på Windows Tablets. Inom kort så kommer vi att släppa en version av POS som körs på Android.

ÄR DET INTE RISKABELT ATT HA ALLT SAMLAT PÅ ETT STÄLLE ISTÄLLET FÖR ATT ANVÄNDA FLERA SYSTEM?

Med Heads så har du alltid möjlighet att sälja i kassan även om nätverket är nere eller om blixten slagit ner i serverhallarna och gjort dem strömlösa. Det är dessutom säkrare att ha känsligt data på ett ställe i en säkrad miljö, säkrad både för brand, stöld och från attacker från personer som försöker komma åt dina data via nätet. Skulle allt data vara spritt i butiksmiljö så är de mycket mer utsatta. Centraliseringen gör att allt data finns tillgänglig för de som ska komma åt dem, hela tiden.

KAN MAN GÖRA INSTÄLLNINGAR FÖR SÄRSKILDA BUTIKER? T.EX. RABATTER OCH KAMPANJER?

Allt kan styras centralt, men självklart så kan man sätta unika erbjudanden, kampanjer, Mix- and Matcherbjudanden, priser, avtal och så vidare både för hela kedjan och unikt per butik.

KAN HEADS LÄGGA ORDRAR DIREKT MOT LEVERANTÖRER ELLER ENDAST MOT EGNA CENTRALLAGRET?

Heads använder det egna centrallagret som en leverantör vilket betyder att du har samma kraftfulla ordermodul mot både externa och interna leverantörer.

HUR SER HEADS AKTIVITETEN I VARJE ENSKILD BUTIK?

Beroende på vilken nod man logger in så visar Heads information samlat i en Dashboard som anpassas till användaren som logger på. Är du ansvarig för hela kedjan så visas kedjestatistik tillsammans med de enskilda butikernas information. Loggar man in på en butik så fokuseras informationen i dashboarden för den butiken.

VAD HÄNDER I HEADS OM KASSAN(HÅRDVARAN) SKULLE GÅ SÖNDER MITT UNDER ETT PÅGÅENDE KÖP?

Allt som görs finns sparat. När kassan är uppe igen så kan kassören fortsätta från exakt den punkt man var när hårdvaran krashade.

MINNESDATABAS LÅTER LÄSKIGT, KAN VI INTE FÖRLORA INFORMATIONEN OM STRÖMMEN GÅR?

Vår databas har samma nivå av säkerhet som traditionella SQL databaser som SQL Server och ORACLE. Den stödjer något som man kallar för ACID som garanterar att det data som är sparat aldrig ska försvinna, transaktioner är säkra och data som läses (committat data) är detsamma för alla som ser på det. Även om databasen arbetar i minnet så skrivs allt på disk, innan en transaktion ses som utförd, när man skriver till den.

VAD FÅR JAG FÖR UPPDATERINGAR OM JAG HAR ETT UNDERHÅLLSAVTAL?

Vi på Heads anser att alla kunder alltid ska ha den senaste versionen. Du får tillgång till alla framtida uppgraderingar och patcher oavsett vilken Major version du köpt.

VI ANVÄNDER IDAG ETT SAP SOM ERP, BEHÖVER VI BYTA TILL HEADS FÖR ATT KÖRA HEADS POS?

Nej, Heads POS fungerar även mot andra ERP. Integrationer kan göras i realtid även mot icke-Heads ERP.

VAD KOSTAR DATABASLICENSERNA SOM KRÄVS FÖR ATT KÖRA HEADS?

De ingår i Heads licensen, inga extra licenser krävs!

Du kan även skicka in din fråga i formuläret nedan så kommer vi att lägga upp svaret inom kort.

Vill du veta mer om alla funktioner som finns i Heads?
FUNKTIONER OCH LÖSNINGAR

Vill du veta mer? Hör av dig!