Var förberedd inför Black Friday

Var förberedd inför Black Friday

Black Friday är USA:s största shopping- och readag som infaller dagen efter Thanksgiving. Den har inte blivit lika stor utanför USA men fler och fler länder har börjat följa i samma fotsteg. I Sverige så var det först under 2013 som dagen fick en större uppmärksamhet, det året resulterade i att försäljningen för näthandeln ökade med 100 procent jämfört med en vanlig fredag.

I år har däremot fler och fler kedjor och butiker börjat omfamna denna dag och det finns ett par saker som man bör tänka på för att se till att ens kunder får den bästa upplevelsen och att verksamheten frodas:

1. Save the date

Meddela dina kunder/potentiella kunder att ni kommer att ha kampanjer och reor just den dagen. Om ni gör det via mail, digital annonsering etc spelar ingen roll, bara ni gör de medvetna om att det kommer finnas chans till fynd just den dagen.

2. Var proaktiv – hjälp dina kunder

Om ni kräver att era kunder har ett inlogg för att kunna köpa via webben, meddela de i god tid att skaffa ett. Att behöva registrera sig medan hemsidan har en ökad trafik kan resultera i att det inte går att registrera sig eftersom servern är överbelastad.

3. Se till att dina system klarar av belastningen

Var förbered på att det kommer fler kunder till butikerna, att trafiken på hemsidan ökar och att produkterna flyger av hyllan. I och med detta behöver du vara 100% säker på att ditt Retailsystem kan klara av detta. Om inte lagersaldot på hemsidan uppdateras med korta mellanrum så kan du lita på att både kunderna i butiken och på hemsidan blir besvikna.

Du kan läsa mer om hur man förbereder sig inför högsäsonger i vår tidigare blogg som du kan hitta här. Där kan du även ladda ner vår Checklista för hur du förbereder butiken inför högsäsong helt gratis.

*Källa för historia och siffror: Wikipedia

2017-11-20T15:06:45+00:00 november 20th, 2017|Retail, Tips och råd|

På Heads.com använder vi cookies för att förbättra vår hemsida och kommunikation mot dig som besökare. Genom att fortsätta att använda webbplatsen godkänner du att användandet av cookies. Mer info

Cookie-inställningar på denna webbplats är inställda på "tillåt cookies" för att ge dig den bästa webbupplevelsen. Om du fortsätter att använda denna webbplats utan att ändra inställningarna för cookies eller du klickar på "Acceptera" nedan då du samtycker till detta. Läs mer om vår policy på http://www.heads.com/sv/integritetspolicy/

Stäng