Jag läste en artikel på Handelstrender om de tre tunga trenderna man skall hålla koll på inom detaljhandeln. Inte riktigt säker på varför dom tog upp just dessa trender och inte andra. Men jag håller med om att dom är relevanta.

  • Jakten på millenials
  • Mindre friktion med tekniken
  • Flera kontaktytor

Det handlar mycket om att utnyttja teknik för att underlätta själva köpet. Det talas givetvis om upplevelse och self service samtidigt som det personliga mötet är centralt i nischade butiker för nerd träffar nerd.

Jag jag tänker på att man trots allt detta måste se till så att man har koll på det basala. Nämligen varuflödet. Utan järnkoll på exakt på vilka varor som säljer i vilken butik eller på webben kommer man misslyckas med att få nöjda kunder. Trots all teknik och upplevelse och teknik, har du inte rätt saker på hyllan blir det ingen försäljning.

Information som alltid är uppdaterad underlättar väldigt mycket då man kan fatta beslut under dagen istället för när rapportsammanställningen är gjort. Om du alltid har uppdaterade rapporter kan du styra om varor och fatta snabba beslut om inköp under brinnande handel. Det är först då man kan vända köparnas flyktiga beteende till sin fördel och vinna över konkurrenterna.

Du kan läsa hela artikeln från Handelstrender här. Detta kräver dock att du har ett inlogg.